Returpolicy

(En konsument definierasingår i en juridisk transaktion för ett syfte som inte primärt är av kommersiell karaktär eller bedrivs inom ramen för självständig näringsverksamhet.)

Vi meddelar härmed att avbokning av en beställning är möjlig under förutsättning att produkten inte har skickats eller tillverkats. Vid en sådan avbokning kommer fullständig återbetalning att beviljas. Det är viktigt att notera att vi inte kan möjliggöra avbokning av en beställning om produkten redan har levererats till konsumenten.

Återbetalning (om tillämpligt)
Vi accepterar returnering av produkter. Konsumenter har rätt att anföra begäran om retur inom 14 dagar efter mottagandet av varan.

För att uppfylla kraven för retur måste produkten vara oanvänd och i ett skick som motsvarar det vid leveransen. Produkten ska dessutom vara i sin ursprungliga förpackning. Vid begäran om retur krävs att konsumenten tillhandahåller kvitto eller annat köpebevis.

Den specifika returadressen är belägen i Kina, och den fullständiga adressen kan erhållas via angiven länk på vår webbplats. Det är av yttersta vikt att konsumenten tar kontakt med vårt kundserviceteam innan returåtgärd vidtas för att diskutera ärendet.

Vi vill understryka att vi inte kan acceptera returer om detta kommunikationskrav inte har efterlevts. Vi strävar efter att tillhandahålla en smidig och tillfredsställande returprocess för våra kunder, och att inleda en dialog med vårt team utgör ett väsentligt steg för att säkerställa en effektiv returhantering. För eventuella frågor eller förtydliganden gällande våra returregler, vänligen kontakta vårt kundserviceteam. Vi finns här för att bistå och lösa eventuella problem som kan uppkomma. Kontakta vår kundservice för att erhålla returadressen.

Viktig information
Produkter som har beställts individuellt eller som är personligt anpassade är undantagna från den 14 dagar långa återbetalningsrätten.

Observera att produkter som omfattas av kampanjer eller reavaror kan vara föremål för begränsningar gällande returrätt. Vi rekommenderar att noggrant granska produktbeskrivningen innan köp genomförs.

Om returen initieras av konsumenten, kommer denne att vara ansvarig för de kostnader som uppkommer i samband med leveransen. Den specifika kostnaden bör baseras på det fraktalternativ som konsumenten väljer.

Om de mottagna varorna är skadade eller defekta till följd av vårt misstag, kommer konsumenten inte att bäras av leveranskostnaderna i detta fall.

Konsumenten kommer ej att debiteras för eventuella lagringsavgifter i samband med retur av produkten.

Kompensation (om tillämpligt)
Vid mottagande och kontroll av den returnerade produkten kommer en kvittens att skickas till konsumenten via e-post. Konsumenten kommer även att informeras om huruvida återbetalningen accepteras eller avvisas. I händelse av att återbetalningen godkänns, kommer denna att behandlas och automatiskt återföras till det kreditkort eller den ursprungliga betalningsmetod som användes, inom en fastställd tidsram.